資格ナビ サポート

資格ナビは、国家資格などの問題集アプリです。問題・解説・図解・模擬試験・学習記録は、すべてアプリの中に入っていて、通信なしで使えます。

お問い合わせ

お問い合わせフォーム(Googleフォーム)から送ってください。

返信は、順番に行います。お急ぎのご案内はできません。

よくあるご質問

購入した資格が使えなくなりました

アプリの「設定」から「購入を復元する」を押してください。購入したときと同じApple Accountで、通信できる状態にしてください。

機種変更をしたら、学習の記録が消えました

学習の記録は、その端末の中にだけ保存されます。ほかの端末へ引き継ぐ機能は、いまはありません。購入した資格は、「購入を復元する」で新しい端末でも使えます。

返金してほしい

購入はAppleが処理しています。返金の可否はAppleが判断します。reportaproblem.apple.com から申請してください(手順はAppleのサポートページ)。

問題や解説の間違いを見つけました

上のお問い合わせフォームから、資格名・科目・問題の番号を添えて連絡してください。確認して、次の更新で直します。

追加してほしい資格があります

アプリの「資格を選ぶ」画面にある「追加してほしい資格を伝える」から、フォームで送ってください。